プライバシーポリシー

最終更新日：2026年1月23日

IREN Shizen（以下「当店」といいます）は、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」といいます）を提供するため、本ストアおよび本ウェブサイトならびに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービスを運営しています。当店は Shopify によって運営されており、これによりお客様に本サービスを提供することが可能となっています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、または本サービスを通じて購入その他の取引を行う場合、あるいはその他の方法で当店と連絡を取る場合に、当店がお客様の個人情報をどのように収集・利用・開示するかについて説明するものです。本利用規約と本プライバシーポリシーの内容が矛盾する場合には、お客様の個人情報の収集、処理および開示に関する限り、本プライバシーポリシーが優先して適用されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、その内容を理解し、本プライバシーポリシーに記載されたとおりにお客様の情報が収集・利用・開示されることに同意したものとみなされます。

当店が収集または処理する個人情報

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、お客様を識別したり合理的に関連付けたりすることができないように匿名化・加工された情報は含まれません。当店は、お客様による本サービスの利用状況、お客様のお住まいの地域、および適用される法令により許容または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリの個人情報（これらの個人情報から導き出される推論情報を含みます）を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 財務情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払方法、支払確認その他の支払に関する詳細など。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定やご希望の内容など。
• 取引情報：閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、および過去の取引履歴など。
• 当店とのやり取りに関する情報：カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当店とのコミュニケーションに含まれる情報。
• デバイス情報：お客様のデバイス、ブラウザまたはネットワーク接続に関する情報、IP アドレス、その他の一意の識別子など。
• 利用状況情報：お客様による本サービスとのやり取りに関する情報（本サービスをどのように、いつ利用または閲覧したかなど）。

個人情報の取得元

当店は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

• お客様から直接取得する情報：アカウントを作成する場合、本サービスを訪問または利用する場合、当店と連絡を取る場合、その他の方法でお客様が当店に個人情報を提供する場合など。
• 本サービスを通じて自動的に取得する情報：当店の製品やサービスを利用する際、または当店のウェブサイトを訪問する際のデバイスから取得される情報、およびクッキーその他類似技術を通じて取得される情報など。
• サービスプロバイダーから取得する情報：特定の技術を有効化するために当店がサービスプロバイダーを利用する場合や、サービスプロバイダーが当店に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合など。
• 提携先その他の第三者から取得する情報。

個人情報の利用目的

お客様による当店との関わり方やご利用の本サービスの内容に応じて、当店は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

• 本サービスの提供・カスタマイズ・改善のため：当店は、お客様との契約を履行し、お支払いを処理し、ご注文を履行し、お客様の設定や関心のある商品を記憶し、アカウントに関連する通知をお送りし、購入・返品・交換その他の取引を処理し、アカウントを作成・維持・管理し、配送を手配し、返品や交換を円滑に行えるようにし、レビュー投稿を可能にし、購入履歴に関連する商品をおすすめするなど、お客様に合わせたショッピング体験を提供するために個人情報を利用します。これには、本サービスをよりお客様に適した形にし、改善するために個人情報を利用することも含まれます。
• マーケティングおよび広告のため：当店は、メール、SMS、郵送などによるマーケティング・広告・プロモーションのご案内をお送りするため、また、お客様が以前に購入またはカートに追加した商品や本サービス上でのその他の行動に基づき、本サービス上または他のウェブサイト上で商品やサービスのオンライン広告を表示するために、個人情報を利用します。
• セキュリティおよび不正防止のため：当店は、アカウントの認証、安全な決済およびショッピング体験の提供、詐欺的・違法・危険・悪意のある行為の検出・調査・対処、公共の安全の保護、および本サービスのセキュリティ確保のために個人情報を利用します。お客様が本サービスを利用しアカウントを登録する場合、アカウントの認証情報を安全に管理する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワードその他のアクセス情報は、他人と共有しないことを強くお勧めします。
• お客様とのコミュニケーションのため：当店は、カスタマーサポートの提供、お客様からのお問い合わせへの対応、効果的なサービス提供、およびお客様とのビジネス上の関係維持のために個人情報を利用します。
• 法的理由のため：当店は、適用される法令を遵守し、法執行機関や政府機関からの正当な要請に対応し、民事訴訟、潜在的または実際の訴訟、その他の紛争手続への対応・関与を行い、当店の規約やポリシー違反の可能性を調査・執行するために個人情報を利用します。

個人情報の開示方法

当店は、正当な目的のため、本プライバシーポリシーに従って、特定の状況においてお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。これには、以下のような状況が含まれます。

• Shopify、ベンダーその他当店に代わって業務を行う第三者（IT 管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送など）への開示。
• マーケティングサービスの提供および広告配信のためのビジネスパートナーやマーケティングパートナーへの開示。 たとえば、当店は Shopify を利用し、異なるマーチャントやウェブサイトでのお客様のオンライン行動に基づいて、第三者サービスによるパーソナライズされた広告配信を行っています。 当店のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を利用します。お客様のお住まいの地域によっては、異なるマーチャントやウェブサイトでのお客様のオンライン行動に基づくターゲット広告やマーケティングのために当店がお客様に関する情報を共有しないよう指示する権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利は、こちらから行使できます。
• 商品の配送のため、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン連携機能の利用など、お客様が特定の情報を第三者に開示するよう当店に指示・要請した場合、またはそのような開示に同意した場合。
• 当店の関連会社、または企業グループ内での共有。
• 合併、破産その他の事業取引に関連する場合、適用される法的義務（召喚状、捜索令状その他これに類する要請への対応を含みます）を遵守するため、本サービスまたは当店の権利、ならびにユーザーその他の権利を保護・防御するため。

Shopify との関係

本サービスは Shopify によってホスティングされており、Shopify はお客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理し、お客様に本サービスを提供・改善しています。本サービスにお客様が送信する情報は、お客様に本サービスを提供・改善する目的で、お客様のお住まいの国以外に所在する場合がある Shopify および第三者に送信・共有されます。 さらに、当店のビジネスを保護・成長・改善するため、当店は Shopify の一部拡張機能を利用しており、これにはお客様による当店ストア、他のマーチャントおよび Shopify とのやり取りから得られたデータや情報が含まれます。これらの拡張機能を提供するために、Shopify は当店ストア、他のマーチャントおよび Shopify とのやり取りから収集したお客様の個人情報を利用する場合があります。このような場合、Shopify はお客様の個人情報の処理について責任を負い、これらの目的での個人情報利用に関するお客様の権利行使の要請への対応も Shopify が行います。 Shopify によるお客様の個人情報の利用方法およびお客様が有する可能性のある権利について詳しくは、Shopify Consumer Privacy Policy（英語）をご覧ください。お住まいの地域によっては、Shopify プライバシーポータルからお客様の個人情報に関する一定の権利を行使できる場合があります。

第三者ウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当店と提携関係になく、または当店が管理していないサイトへのリンクを辿る場合には、そのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用条件を必ずご確認ください。当店は、そのようなサイトのプライバシーまたはセキュリティ（当該サイト上の情報の正確性、完全性、信頼性を含む）を保証するものではなく、一切の責任を負いません。第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォーム上でお客様が共有する情報を含め、公開または半公開の場でお客様が提供する情報は、本サービスの他のユーザーおよび当該第三者プラットフォームのユーザーが閲覧でき、当店または第三者による利用について制限が及ばない場合があります。当店がそのようなリンクを本サービスに含めていることは、当店が明示的に本サービス上で開示している場合を除き、当該プラットフォームのコンテンツまたはその所有者・運営者を推奨・支持することを意味するものではありません。

お子様のデータ

本サービスはお子様による利用を想定しておらず、当店はお客様の法域における成年年齢に満たないお子様に関する個人情報を、故意に収集することはありません。お子様が当店に個人情報を提供したとお考えの親権者または保護者の方は、下記の連絡先までご連絡いただくことで、その削除を依頼することができます。本プライバシーポリシーの発効日時点において、当店は、16 歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用法で定義される意味）しているという実際の認識を有していません。

情報のセキュリティおよび保存期間

いかなるセキュリティ対策も完全無欠ではなく、侵入不可能ではないことにご留意ください。当店は「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様から当店に送信される情報は、送信中に必ずしも安全であるとは限りません。機密性の高い情報や秘匿性の高い情報を当店に送信する際は、安全でない通信手段の利用はお控えいただくことをお勧めします。

当店がお客様の個人情報を保存する期間は、アカウント維持の必要性、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他適用される契約やポリシーの履行など、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、お客様はご自身の個人情報に関して、以下に挙げる一部またはすべての権利を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況においてのみ適用される場合があり、また、法令で認められている場合には、当店がお客様のご要請に応じられないこともあります。

• アクセス権／開示請求権：当店が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利を有する場合があります。
• 削除請求権：当店が保有するお客様の個人情報の削除を求める権利を有する場合があります。
• 訂正請求権：当店が保有するお客様の不正確な個人情報の訂正を求める権利を有する場合があります。
• データポータビリティ権：一定の条件および例外のもとで、当店が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取り、それを第三者に移転するよう求める権利を有する場合があります。
• 販売またはターゲット広告目的での共有に対するオプトアウト権：お住まいの地域によっては、適用されるプライバシー法で定義される「販売」または「共有」に該当するお客様の個人情報の取扱い、または「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の処理について、オプトアウトする権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利は、こちらから行使できます。Global Privacy Control（GPC）のオプトアウトプリファレンスシグナルを有効にした状態で当店のウェブサイトを訪問された場合、お客様の所在地に応じて、当店はそのデバイスおよびブラウザからの訪問について、自動的にオプトアウトのリクエストとして扱います。当店がシグナルを送信しているデバイスを Shopify アカウントと関連付けることができる場合には、そのアカウントにもオプトアウトリクエストを適用します。Global Privacy Control の詳細については https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。GPC 以外の「Do Not Track」シグナルについて、当店はブラウザまたはデバイスから送信されるその他のシグナルを認識していません。
• コミュニケーション設定の管理：当店はプロモーションメールをお送りする場合がありますが、メール内に表示される配信停止オプションを利用することで、いつでも受信を停止することができます。配信停止後も、アカウントやご注文に関するご連絡など、プロモーション目的ではないメールは引き続きお送りする場合があります。

これらの権利は、本サービス上で指定されている方法、または下記の連絡先を通じて当店にご連絡いただくことで行使できます。Shopify によるお客様の個人情報の利用方法およびお客様が有する可能性のある権利（Shopify が処理するデータに関する権利を含む）について詳しくは、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当店は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由に、お客様を差別することはありません。適用される法令により認められる範囲で、お客様のご要請に対応する前に、お客様の身元を確認させていただく場合があります。適用法に従い、お客様は代理人を指定して、お客様に代わって権利行使のリクエストを行わせることができます。当店が代理人からのリクエストを受け付ける前に、代理人が正当に権限を付与されていることの証明を求める場合があり、また、お客様ご本人に対して直接、身元確認をお願いすることがあります。当店は、適用される法令に定められた期間内にお客様のご要請に対応します。

苦情について

当店によるお客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、下記の連絡先を通じて当店までご連絡ください。お住まいの地域によっては、下記の連絡先を通じて当店に連絡することで当店の判断に対して不服申立てを行う権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。 EEA における管轄データ保護監督当局の一覧は、こちらからご確認いただけます。

国際的なデータ移転

当店は、お客様のお住まいの国以外の国・地域にお客様の個人情報を移転・保存・処理する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

欧州経済領域または英国からお客様の個人情報を移転する場合、当店は、欧州委員会が採択した標準契約条項（Standard Contractual Clauses）や、英国の所轄当局が発行する同等の契約など、認められたデータ移転メカニズムに依拠します。ただし、移転先の国が十分なレベルの保護を提供していると認定されている場合はこの限りではありません。

本プライバシーポリシーの変更

当店は、運用上、法的または規制上の理由、または当店の実務の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新後のプライバシーポリシーは本ウェブサイト上に掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法令に従って必要な通知を行います。

お問い合わせ

当店のプライバシー実務または本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合、またはお客様に認められている権利を行使したい場合は、 までお電話いただくか、contact@irenshizen.com 宛にメールでご連絡ください。 または、57 Ubi Ave 1, #07-08 Ubi Center, Singapore, 408936, SG までご連絡ください。 適用されるデータ保護法の目的上、当店はお客様の個人情報のデータ管理者となります。